Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

Dans le cadre de la gestion de vos rendez-vous et de votre compte client, nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse postale : Pour les prestations à domicile
• Historique : Rendez-vous passés et à venir
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et le suivi de vos rendez-vous
• L'envoi de notifications de rappel pour vos rendez-vous
• La communication relative aux prestations et services
• L'amélioration continue de nos services
• La gestion de votre programme de fidélité

3. Stockage et Sécurité

• Hébergement : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France
• Chiffrement : Toutes les transmissions de données utilisent le protocole HTTPS
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données
• Sauvegarde : Des sauvegardes quotidiennes sont effectuées pour garantir la sécurité de vos informations

4. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@stylehaircut.fr

5. Conservation des Données

• Données actives : Conservées pendant toute la durée de votre relation client
• Données archivées : Conservées 3 ans après votre dernier rendez-vous
• Suppression : Suppression définitive sur demande expresse de votre part

6. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Le partage de vos données est limité aux cas suivants :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements en ligne
• Obligations légales : Si requis par la loi ou les autorités compétentes

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre application utilise des cookies pour :

• Maintenir votre session connectée de manière sécurisée
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Mémoriser vos préférences d'affichage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Application Mobile et PWA

L'application peut être installée comme Progressive Web App (PWA) ou application Android.

Les données stockées localement sur votre appareil :

• Sont utilisées pour améliorer les performances et permettre le mode hors ligne
• Restent sous votre contrôle et peuvent être supprimées à tout moment
• Ne sont pas transmises à des tiers

9. Mineurs

Notre service est destiné aux personnes âgées de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 13 ans.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.